Errei meu endereço, mas ainda quero os meus acessórios! E agora?
Se o endereço informado no momento da compra estiver incorreto (como número, complemento, CEP ou nome da rua), e for necessário um reenvio, os custos de envio serão cobrados do consumidor.
Errei meu endereço e quero cancelar minha compra. O que fazer?
Caso decida cancelar a compra devido a erro no preenchimento do endereço, como nome da rua, número, complemento ou CEP, os custos de envio serão descontados no valor a ser devolvido.
Minha encomenda voltou após tentativas de entrega ou ficou na agência. E agora?
Se a encomenda retornar ao remetente porque:
Houve restrição para entrega e ela ficou aguardando retirada na agência;
Os correios ou transportadora realizaram 3 tentativas frustradas de entrega ao destinatário;
O cliente deverá arcar com o novo custo de envio para que a encomenda seja reenviada.
Caso opte pelo cancelamento da compra, o valor do frete será descontado no reembolso.
